Возврат товара в течение 30 дней
Если вы являетесь клиентом Lentiamo, вы всегда имеете право вернуть товар в течение 30 дней с даты покупки, хотя закон указывает более короткий срок, а именно 14 дней.
Вы можете вернуть контактные линзы и очки без объяснения причин.
Уведомление о возврате можно отправить через эту форму:
Простой возврат
После заполнения формы возврата мы свяжемся с вами по электронной почте с инструкциями по возврату.
Все возвраты должны быть отправлены в течение 30 дней с момента получения заказа.
Если ваш возврат соответствует политике возврата, мы вернем вам деньги, создадим кредит на вашем аккаунте Lentiamo или обменяем товар в течение 14 дней с момента получения вашего возврата на наш склад.
Какие товары нельзя вернуть
В случае отказа (т.е. за исключением случаев возврата по причине жалобы на качество) товары могут быть возвращены в надлежащей оригинальной упаковке, неповрежденными или незагрязненными, в комплекте со всеми аксессуарами, если таковые имеются. Контактные линзы могут быть возвращены только в том случае, если упаковка не повреждена, запечатана и не имеет рукописных пометок на упаковке.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями.